Obchodné podmienky
PREVÁDZKOVATEĽ INTERNETOVÉHO PORTÁLU
WallVision s.r.o.
IČ: 18016642
DIČ: CZ18016642
Sídlom Březnická 5461, Zlín 76001
Spisová značka: C 132586 vedená na Krajskom súde v Brne
Bankové spojenie: 2502467523/2010
Mobil: +420 605 399 188
E-mail: info@obkladyrepa.cz
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1.
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) vyššie uvedeného prevádzkovateľa internetového portálu, podnikajúceho ako právnická osoba zapísaná v obchodnom registri (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. , občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.obkladyrepa.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2.
Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
1.3.
Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4.
Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom nebo slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.5.
Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1.
Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.2.
Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3.
Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.
2.4.
Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
2.5.
Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1.
Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.2.
Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Ceny tovaru nezahŕňajú náklady spojené s dodaním tovaru, tieto náklady sú zákazníkovi vyúčtované zvlášť, včas pred uskutočnením záväznej objednávky. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3.
Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Českej a Slovenskej republiky.
Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
3.4.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
3.4.2. spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
3.5.
Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „OBJEDNAŤ“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.7.
Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktorá je predávajúcim zaslaná kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
3.8.
Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.
3.9.
Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačného poriadku, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a na reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom pred uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť.
3.10.
Všetky objednávky prijaté týmto postupom sú záväzné. Objednávku je možné zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou, a bude expedovaná, môže byť po kupujúcom požadovaná náhrada nákladov spojená s expediciou tovaru.
4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1.
Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
a) v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
b) platba vopred bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho
4.2.
Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4.3.
Ak dosiahne kúpna cena hodnoty 10.000 CZK vrátane DPH a kupujúci zvolí spôsob platby v hotovosti na dobierku, predávajúci si vyhradzuje právo vystaviť kupujúcemu zálohovú faktúru na sumu v hodnote 50% celkovej kúpnej ceny. Zálohová faktúra môže byť vystavená aj v prípade, keď sa jedná o atypický tovar vyrobený kupujúcemu na mieru. Táto zálohová faktúra bude uhradená na bankový účet predávajúceho.
4.4.
V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby vopred je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4.5.
V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. Variabilný symbol je zhodný s číslom objednávky. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho. Ak kupujúci nezaistí zaplatenie kúpnej ceny v dodatočne primeranej lehote stanovenej predávajúcim, môže predávajúci od zmluvy odstúpiť.
V prípade bezhotovostnej platby predávajúci požaduje uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
4.7.
Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
4.8.
Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu.
Ak nejde o prípad uvedený v článku 5.1 alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@obkladyrepa.cz či na adresu sídla predávajúceho.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy a to na miesto určené predávajúcim. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
5.4.
Zásielka musí byť kompletná, vrátane všetkého príslušenstva a dokumentácie, v stave, v akom ju kupujúci prevzal pri dodaní. Kupujúci je povinný priložiť k zásielke aj doklad o kúpe. Kupujúci je povinný zásielku riadne zabaliť pomocou kartónu, papierov a zmršťovacej fólie tak, aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepeniu, popísaniu, či k inému znehodnoteniu tovaru a jeho pôvodných obalov. Je nutné prihliadať na krehkú povahu tovaru.
5.5.
V prípade odstúpenia od zmluvy je povinný kupujúci vrátiť tovar predávajúcemu na miesto určené predávajúcim. Toto vrátenie vykoná buď:
5.5.1. vlastnou voľbou prepravy na vlastné náklady;
5.5.2. pomocou prepravcu predávajúceho na základe predchádzajúcej dohody s predávajúcim. V tomto prípade budú od vrátenej kúpnej ceny odpočítané náklady spojené s dopravou.
V oboch prípadoch je kupujúci povinný pripraviť tovar na prepravu podľa článku 5.4
5.6.
V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to istým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.
5.7.
Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
5.8.
Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.
5.9.
Nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho zaniká:
5.9.1. Ak nie je dodržaná 14-dňová lehota.
5.9.2. Ak nie je tovar v originálnom obale alebo je znečistený, poškodený, alebo iným spôsobom znehodnotený.
5.9.3. Ak nie je tovar kompletný.
5.9.4. Ak je tovar alebo ktorákoľvek časť jeho obalu či príslušenstva akýmkoľvek spôsobom poškodený, alebo nesie známky používania.
5.9.5. Ak sa jedná o zákazkový tovar.
6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
6.1.
V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.2.
Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
6.3.
V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.4.
Dopravu na území Českej a Slovenskej republiky zabezpečuje najmä spoločnosť Doprava na paletách, s. r. o. Nie je to však podmienkou.
6.5.
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi a spísať s ním Zápis o škode. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
6.6.
Prevzatie tovaru je kupujúci povinný potvrdiť na dodacom liste (podpisom, pečiatkou). Potvrdením dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka tovaru spĺňala všetky podmienky a náležitosti a na prípadnú neskoršiu reklamáciu ohľadom porušenia obalu zásielky nemôže byť braný ohľad.
6.7.
Reklamácia zásielky je možná do 3 dní od doručenia, iba za predpokladu, že poškodenie dopravou nebolo zrejmé pri odovzdaní. Pokiaľ kupujúci zistí, že obsah bol prepravou poškodený, bez zbytočného odkladu upovedomí predávajúceho.
6.8.
S cenou za prepravu tovaru je kupujúci oboznámený ešte pred zaslaním záväznej objednávky. O odoslaní tovaru kupujúcemu je kupujúci informovaný prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky.
6.9.
Doručenie tovaru prebieha v pracovné dni, od 8:00 do 16:00. Pri dodaní tovaru prostredníctvom špedičnej firmy nie je vždy možné určiť presnú hodinu dodania.
6.10.
Tovar je dodávaný bez donášky. Kupujúci je povinný zaistiť vykládku dodaného tovaru na svoje náklady.
6.11.
Ak nenastanú objektívne prekážky brániace dodaniu tovaru, je predávajúci povinný dodať tovar v lehote, ktorá je stanovená v kúpnej zmluve alebo v lehote primeranej s prihliadnutím na povahu tovaru a na miesto jeho dodania. Za objektívne prekážky brániace dodaniu tovaru sa považujú všetky okolnosti brániace dodaniu tovaru, ktoré predávajúci nezavinil, najmä poruchy v prevádzke, problémy s prepravou tovaru od predávajúceho, štrajku alebo výluky.
6.12.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za včasné nedoručenie objednávky z dôvodu zlej dopravnej situácie alebo pochybenia špedičnej služby.
6.13.
Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.
7. INFORMÁCIE PREDÁVAJÚCEHO SÚVISIACE S PREDAJOM TOVARU
7.1.
V priamej súvislosti s predajom tovaru poskytuje predávajúci nezáväzné poradenstvo týkajúce sa tovaru a jeho možného využitia vo forme nezáväzných odporúčaní. V prípade, že nie je písomne dohodnuté inak, nemajú tieto odporúčania záväzný charakter vo vzťahu k vlastnostiam tovaru a jeho možnému využitiu kupujúcim a nezakladajú zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim.
8. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA
8.1.
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa spravujú príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka ČR).
8.2.
Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v čase dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia.
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
8.3.1. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
8.3.2. sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
8.3.3. tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určená podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
8.3.4. je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
8.3.5. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
8.4.
Ustanovenia uvedené v čl. 8.3 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebeniu, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
8.5.
V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou, má kupujúci právo na, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o nezhode s kúpnou zmluvou vedel alebo nezhodu s kúpnou zmluvou sám spôsobil.
8.6.
Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.
8.7.
Pri nakladaní s tovarom (vrátane jeho použitia) je kupujúci povinný dodržiavať všetky bezpečnostné opatrenia vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov a dodržiavať zásady stavebnej praxe. Kupujúci je povinný vždy postupovať podľa dokumentácie priloženej k tovaru. Táto dokumentácia je vždy uvedená pri každom tovare na webovej stránke predávajúceho.
8.8.
Vznik zodpovednosti za vady na strane predávajúceho je vylúčený, pokiaľ nedostatky tovaru boli spôsobené vyššou mocou alebo chybným konaním kupujúceho či tretej osoby.
8.9.
Uplatnenie práva z vady sa nedá použiť najmä:
8.9.1. na vady, spôsobené neodbornou či nesprávnou manipuláciou, montážou alebo používaním zakúpeného tovaru a vady, spôsobené kupujúcim alebo treťou osobou;
8.9.2. na drobné odlišnosti v odtieňoch dodaných výrobkov. Možné odtieňové odchýlky niektorých výrobkov sú spôsobené vlastnosťami vstupných surovín a rozdielmi pri zrení výrobkov. To sa môže prejaviť aj ako odtieňová odchýlka medzi vzorkou a následným dodaným materiálom;
8.9.3. na rozmerové odchýlky dodaných výrobkov, ktoré sú v rámci tolerancie rozmerových odchýlok, ktoré sú uvedené v technických listoch výrobkov alebo na internetových stránkach predávajúceho u daného tovaru;
8.9.4. na odlišnosti, spôsobené vápenným výkvetom. Prípadný výskyt primárnych vápenných výkvetov na betónových výrobkoch nemá žiadny vplyv na úžitkové vlastnosti týchto výrobkov a ide iba o dočasnú estetickú vadu. Vplyvom meteorologických podmienok a bežného mechanického namáhania spravidla dochádza k ich postupnému vyrovnávaniu a zjednocovaniu;
8.9.5. na mierne odlišnosti odtieňa, či štruktúry produktu v porovnaní s fotografiou na internetových stránkach predajcu alebo grafickým návrhom. Fotografia je iba ilustratívna av skutočnosti sa môže produkt od fotografie mierne líšiť. Grafický návrh slúži iba pre lepšiu predstavivosť pri výbere tovaru a nie je záväzný;
8.9.6. na postupné zmeny farieb obkladov z prírodného kameňa, ktoré sú spôsobené chemickými reakciami v kameni, v dôsledku pôsobenia poveternostných vplyvov, najmä vody a UV žiarenia. Vzhľadom na to, že sa jedná o prírodný materiál, nemožno garantovať úplnú stálofarebnosť. Oxidácia (hrdzavenie) bridlice je prirodzený fyzikálny jav, ktorý nemožno reklamovať. Tiež spojivo kameňa - živica (epoxid), mení časom svoju farbu v závislosti na klimatických podmienkach.
Reklamácie rozmerov a farebnosti obkladov po vykonaní montáže nemôžu byť uznané.
Zákazník je povinný skontrolovať tovar pred nalepením.
8.10.
Osoba poverená na vykonanie opravy je tretia osoba, ktorá je súčasne výrobcom. Údaje o tejto tretej osobe budú kupujúcemu oznámené v písomnom potvrdení reklamácie. Tovar určený na opravu v rámci práva z chybného plnenia bude odosielaný od kupujúceho priamo k tretej osobe. Zaslaný tovar dobierkou nebude prijatý.
8.11.
Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho a to buď pomocou elektronickej pošty info@obkladyrepa.cz, telefonicky, alebo písomnou formou na adresu sídla predávajúceho. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy bol tovar dodaný tretej osobe, ktorá je určená na vykonanie opravy.
8.12.
Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace s zodpovednosťou predávajúceho za vady sa riadia reklamačným poriadkom predávajúceho.
9. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
9.1.
Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
9.2.
Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
9.3.
Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@obkladyrepa.cz. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
9.4.
Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
9.5.
Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
10.1.
Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
10.2.
Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty a telefónne číslo ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje“).
10.3.
Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a na účely vedenia užívateľského účtu. Ak nezvolí kupujúci inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim aj pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzavretie kúpnej zmluvy.
10.4.
Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke vykonanej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.
Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho odovzdávané tretím osobám.
Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
10.7.
Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.
10.8.
V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (čl. 10.5) vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
10.8.1. požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie,
10.8.2. požadovať, aby predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav.
10.9.
Ak požiada kupujúci o informáciu o spracovaní svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu odovzdať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.
11. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES
11.1.
Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.
11.2.
Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
12.1.
Kupujúcemu môže byť doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho užívateľskom účte či uvedenú kupujúcim v objednávke.
13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
13.1.
Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
13.2.
Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
13.3.
Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
13.4.
Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
Tieto Obchodné podmienky sú platné od 1.4.2023 do odvolania.
V Zlíne dňa 1.4.2023 
PRÍLOHY:
OZNÁMENIE O ODSTÚPENÍ OD KÚPNEJ ZMLUVY
Adresát:
Kamenné obklady ŘEPA (provozovna)
Březnická 5461
76001 Zlín
IČO: 18016642
DIČ: CZ18016642
Kontakt:
Mobil: +420 605 399 188
E-mail: info@obkladyrepa.cz
Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o nákupe tohto tovaru:
Dátum objednania:
Číslo objednávky:
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
Podpis spotrebiteľa (iba ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe):
Dátum:
Poznámka: vyplňte tento formulár a pošlite ho adresátovi iba v prípade, že chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy
Neviete si s Obchodnými podmienkami rady? Spýtajte sa nás, radi Vám Vaše otázky zodpovieme.