| Pár slov úvodom

Prírodný kameň, či dokonalé imitácie kameňa - to sú veci, ktorých krásu nie je možné dokonale zachytiť fotografiami alebo popísať slovami. Každý typ obkladu disponuje jedinečnou štruktúrou, povrchom a farebným odtieňom. Či už sa jedná o obklady na fasádu, alebo do kuchyne, zákazník chce mať vždy istotu, že svoju kúpu nebude po dodaní tovaru ľutovať. Preto u nás máte možnosť, nechať si poslať vzorku Vami vybraného obkladu až k Vám domov. A pokiaľ u nás následne uskutočníte objednávku, máte od nás vzorku ZADARMO!

 

| Čo tým získate

• Konkrétnu predstavu o tom, ako bude Váš vysnívaný obklad v skutočnosti vyzerať.
• Možnosť prirovnať vzorku k miestu, ktoré chcete obkladať – každá stena má iné svetelné podmienky.
• Detailný pohľad na štruktúru a farbu našich obkladových kameňov, ktorý inak nezískate.
• Môžete si na vzorke overiť kvalitu materiálu alebo treba vyskúšať ako sa reže.

 

| Ako to funguje

• V e-shope si vyberiete vzorkový kus a vložíte ho do košíka (je vždy na stránke každého typu obkladu v sekcii "súvisiace produkty"). Prípadne môžete použiť vyhľadávanie tak, že do neho napíšete názov obkladu.
• Po ukončení výberu vzoriek urobíte bežnú objednávku v košíku.
• Vzorku Vám do 24 hodín zašleme (väčšinou ešte v rovnaký deň).

 

| Koľko to stojí

• Cena všetkých vzoriek je jednotná a to 100 Kč (okrem drahších prírodných kameňov - tu je to 200 Kč).
• Cena je konečná a pripočíta sa k nej iba prepravné. To je po celom Slovensku 150 Kč.
• Avšak pokiaľ u nás následne uskutočníte objednávku, peniaze za vzorku Vám vraciame.

 

| Ako si nechať vrátiť peniaze 

• Jednoducho, pri následnej objednávke tovaru nám do poznámky napíšte, kedy ste si vzorku objednávali alebo ideálne kód objednávky (nájdete ju v e-maile).
• My si Vašu objednávku vzorky vyhľadáme a peniaze Vám jednoducho v objednávke tovaru odpočítame.

 

| Ako dlho to trvá

• Vzorky obkladu balíme a expedujeme ihneď, pokiaľ možno v rovnaký deň Vašej objednávky.
• Vzorka je zasielaná prostredníctvom balíkovej prepravy DPD.
• Orientačná doba dodania by teda mala byť druhý alebo tretí deň od objednávky (v závislosti na čase objednávky a možnostiach kuriéra).
• Na vyžiadanie Vám môžeme zaslať sledovacie číslo balíka.

 

| Aká je veľkosť vzorky

• Snažíme sa vám posielať taký kus obkladu, aby z neho bolo možné rozpoznať skutočnú štruktúru a celkové sfarbenie.
• Vo väčšine prípadov sa jedná o celý kusový obklad, alebo o viac malých kusov (pokiaľ sa jedná o menší formát).
  

 

| V e-shope som nenašiel vzorku ktorú potrebujem

• Môže sa stať, že u niektorého typu nemáme vzorku nahranú v e-shope. V takom prípade nám napíšte a pozrieme sa, čo sa s tým dá robiť. :-)

 

| Na záver – akým spôsobom balíme vzorky?

Snažíme sa vzorky baliť starostlivo, pretože sú veľmi krehké. Preto sa vopred ospravedlňujeme za komplikovanejšie rozbaľovanie balíčka. Množstvo vzoriek, ktoré zasielame zákazníkom je značné. Preto sa snažíme na ich zabalenie využiť už raz použitý baliaci materiál, ktorý by inak skončil ako odpad. Dáme mu tak ešte jednu šancu a nevytvárame tak ďalšiu záťaž pre naše životné prostredie. Veríme, že keby tak postupovali všetky nadnárodné spoločnosti, všetkým by sa nám tu žilo lepšie.

 

 

 

V prípade akéhokoľvek dotazu nás prosím KONTAKTUJTE, radi Vám zodpovieme všetky Vaše otázky.